La création de compte n'est ouverte qu'aux parents et aux professionnels des établissements concernés par les TNE, ainsi qu’aux médiateurs travaillant dans des structures partenaires des TNE.
À ce jour, la création de compte est ouverte uniquement pour les départements de l’Aisne (02) et du Val d’Oise (95). L’ouverture aux autres départements TNE se fera progressivement.